החזרות
מדיניות ההחזרות שלנו היא 30 ימים. לא ניתן לקבל החזר או החלפה לאחר זמן זה. על מנת שנוכל לבצע את ההחזרה המוצר חייב להיות באותו מצב בו קיבלתם אותו, חדש וללא שימוש.
זיכויים
ברגע שנקבל את המוצר בחזרה ונבדוק את תקינותו, תקבלו אימייל שמודיע כי קיבלנו את המוצר. בנוסף נודיע האם בקשתך להחזר התקבלה או נדחתה.
אם בקשתך אושרה, נבצע את ההחזר הדרך שבה שילמת
(PAY PAL, BIT, למזומן תצטרכו לספק לאן להעביר את הכסף)
החלפות
החלפות יבוצעו על גדלים במידה והמוצר אינו במידות שתוארו. אם הזמנת מידה לא נכונה, תצטרכו לכוש את המוצר מחדש במידה הרמויה. אם המידה שקיבלת אינה כמתואר – היא תוחלף בחדשה. על מנת להחליף מוצר :אנא שלח בקשה במייל
dorinfe@gmail.com
4501862 או בוואטסאפ ולשלוח אותו לכתובת: רש”י 16 דירה 8 הוד השרון מיקוד
ובמידה ואכן יש טעות המידה החדשה תישלח בהתאם.
משלוח
המוצרים נשלחים באמצעות דואר ישראל לאחר 3-5 ימי עסקים מרגע ההזמנה, על מנת להחזיר את החבילה יש לשלוח לכתובת: רש”י 16 דירה 8 הוד השרון מיקוד. דמי המשלוח לחבילה המוחזרת הנה באחריות הקונה בלבד, עלות משלוח אינה ניתנת להחזר. מעל 100 שקלים יש לשקול לשלוח בדואר רשום, איננו אחראיים לאובדן חבילה בדואר .
,דואר 24 – באם בחרתם באופציה זו דבר הדואר איננו מבוטח ואינו באחריות המוכר. יש ליצור קשר עם יחידת הדואר הקרובה לכתובתך על מנת לבדוק מה עלה בגורל החבילה. אין השולח אחראי למקרה שחבילת הדואר לא הגיעה ליעדה.
דואר רשום – באם בחרתם באופציה זו – לפי רשות הדואר דבר הדואר מגיע עד 7 ימי עסקים. תקבלו את מספר המעקב בהודעה לנייד או למייל ותוכלו לעקוב אחר החבילה
איננו אחראים לכל חבילה שנשלחה לאחר שהגיעה לדואר. אם לא קיבלת את החבילה לאחר 30 יום אנא צור קשר ואנחנו נבצע החזר. ביצוע ההזמנה מחדש יכלול תשלום נוסף. אין הבטחה שמלאי הבדים יהיה זהה בכל הזמנה.
.